Die Cloud bezeichnet einen hochverfügbaren Dienst, welcher über das Internet erreicht werden kann.
Dabei kann es sich um Server in einem einzigen oder in mehreren Rechenzentren handeln, die zusammen einen Dienst bereitstellen.
Häufig sind es reguläre Server, die einen Dienst bereitstellen, der dann als Cloudservice bezeichnet wird. Die Angst, dass Daten in der Cloud dann nicht mehr lokalisierbar sind, ist unbegründet, da die Daten an in einem exakt definierten Datenstandort (im Fall von Swiss Online Backup in der Schweiz) abgelegt werden.